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一年流失1800万用户!移动、联星空体育官网通慌了网友:服务差套路多

所属分类:客户案例发布时间:2024-06-16 15:20:13点击量:

  众所周知,中国移动、联通、电信这三大运营商占领着国内整个通讯市场,在很长一段时间,三家运营商的用户量相对较稳定,但随着5G时代的到来,中国移动、联通的用户数量出现历史罕见的“大跳水”。

  首先看看移动的运营情况,作为三大运营商的领头羊,移动的用户量是最多的,但也是最不受用户待见的。截至今年11月,移动累计流失用户656.7万。

  再看看联通的运营情况,截至今年11月,累计流失用户1138.1万,两家流失客户共计高达近1800万。

  对于移动、联通痛失去1800万用户星空体育官网,不少网表示意料之中,甚至一肚子“苦水”。

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  大脸猫鱼:移动我用了很多年,实在是信号太差,你不知道给就给你开通了一些服务,联通更是套路多。19块钱的座机费,59块钱的套餐,不知道给了什么?用了40g,每个月交110多块钱还不够,还最后还停机。所以我又转到电信上去了。

  红尘一笑:联通的确套也很多,我用联通己经有20多年,现感觉套路越来越深,已经考虑携号转网了。

  清酒三两三:我用移动哦,被乱加了家庭网每月3元,已经让我取消了,其它资费还算稳定,不过信号不好,看什么都卡,希望移动改进!

  可达鸭:移动我用了很多年,实在是信号太差,你不知道给就给你开通了一些服务,联通更是套路多。19块钱的座机费星空体育官网,59块钱的套餐,不知道给了什么?用了40g,每个月交110多块钱还不够,还最后还停机。所以我又转到电信上去了。

  李哥12635:移动坑太多!我受不了才转的网,到现在已转网两年多了!当时申请特网时移动给我挖的坑现在想起来还恨的牙痒痒!硬给我拖了半年多,最后我直接投诉到国家工信部,两小时左右通知我可以转网了!

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  由此可见,造成用户流失的最大原因之一是服务差,套路多。近日,两家运营商为挽留老客户相继推出了优惠套餐,莫非是慌了?返回搜狐,查看更多

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