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YTL 酒店&物业有限公司(YTL H&P )是YTL 集团的子公司,也是马来西亚最具实力的酒店业巨擎之一。该集团的主营业务包括建筑、电力、水泥、房地产开发、酒店、休闲
度假村等。YTL总部在吉隆坡证券交易所拥有最具潜力的蓝筹股,并已在东京证券交易所上市。
YTL H&P 在酒店行业并不局限于某项特殊业务或某个区域的发展。该公司除从事房地产产权管理外,其业务范围从经营价位适中的酒店到豪华型列车均有涉及,且每家企业都获得高度评价。
业务在飞速增长,YTL 需要一个能支持其全面发展的系统,而不是不敷公司快速发展的管理系统。YTL 现有的酒店管理系统远远不能满足这一要求。
YTL 集团深入评估了思博酒店业解决方案,对思博公司提供的一系列产品都感到非常满意。
促进业务发展YTL 酒店集团十分受益于思博公司产品能灵活地与第三方软件无缝集成。Epitome 的报告功能还帮助YTL 管理人员简化了数据提取和报告分析。思博解决方案能为YTL集团提供更强大、及时的系统管理xk星空体育。
YTL 酒店集团一直使用现有系统来管理酒店业务xk星空体育,由于此系统并不能满足他们的运作需求,该集团开始寻找一款为用户所认可的酒店管理系统,来管理该集团在马来西亚的三家五星级豪华酒店。他们很清楚他们所需要的是行之有效的管理系统,这一系统必有利于公司发展,并具备强大的功能以及与第三方产品相连接的可靠性与灵活性。
YTL集团对思博公司的解决方案进行了评估,对思博提供的一系列产品非常满意。思博公司可灵活地为客户量身定制,赋予了YTL集团将现有系统与未来系统进行整合的能
力。此外,令YTL集团更满意的是思博酒店业解决方案是构建于通用、可靠的数据库架构( MS SQL)之上,并且还具备与第三方产品进行集成的功能,这些都给YTL集团留
YTL酒店集团深信思博公司有能力为他们提供可靠的技术支持服务。业务拓展总监Mr.Zuhannes Dzulkifli 表示说:“该系统所具有存储特性,既可追踪历史事件,也能预测未来的预订量,并且在数据库中通用的平台上具备同样的功能,简便了历史预订的信息检索,这一点我们十分欣赏xk星空体育。YTL选定思博解决方案,并以思博 Epitome酒店管理系统将其九家酒店的现有系统进行了替换升级。他们也采用了Emerald餐饮系统来管理他们 日常的餐饮业务。”
该集团迅速从使用现有系统过渡到思博解决方案。YTL集团的Zuhannes Dzulkifli表示说: “大部分酒店的系统更换过程非常顺利,员工们看来都很乐意接受转变。尽管JW Marriott和Ritz Carlton的经理最初很担心新系统能否满足他们的运营需求,但疑虑消除后,他们的态度变得非常乐观,而且给予了大力支持。”
马来西亚思博公司酒店销售总监Ong Chin Chuan表示说: “思博的培训员花了一星期时间与前台和预定业务员相处,观察这两家酒店如何进行前台操作和客房预定,并为他们量身定做出一套培训方案,与酒店经理进行讨论,在正式开始培训之前征求他们对培训方案
思博解决方案帮助YTL集团提高了经营效率。与第三方软件进行集成的功能对YTL酒店集团帮助最大。Zuhannes Dzulkifli 补充说:“ Epitome的报表功还能协助YTL集团的管理人员简化数据提取和报告生成的全过程。思博解决方案还使系统运行时间更加可靠,
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