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(原标题:2024年中国奢侈品行业用户画像分析 Z世代消费崛起在望,消费行为线上化【组图】)
本文核心数据:中国奢侈品消费者性别占比;消费者年龄占比;消费者获取信息渠道分析;消费者购买渠道分析
毕马威中国在2023年2月份发布的《奢侈品行业新气象:真诚相待,始终如一,与中国消费者建立信任》的报告中对中国消费者购买奢侈品的行为进行了综合研究,将消费者划分为“走向国际、展现成就、融入群体、质量优先和共创美好”这五个消费思维群组。此外,该报告还归纳了五个核心的中国奢侈品消费者画像:奢侈品新手、身份象征者、认同感追求者、奢侈品鉴赏者以及“新奢品”先锋者;另外还有两个初露头角的消费者画像:文化共鸣者和奢侈品投资者。
根据毕马威提供的数据显示,“奢侈品新手”和“身份象征者”这两个消费者画像由男性主导;“认同感追求者”、“奢侈品鉴赏者”和“文化共鸣者”则由女性主导。女性对于品牌和产品有着更深入的了解,她们往往是社交圈的时尚领袖,精明的奢侈品鉴赏者;男性对新科技和街头时尚更感兴趣,其消费趋向多元化。
1980以前出生的一代人被称为X代人,1980至1995年出生的一代人被称为千禧一代,1996年至2012年出生的一代人被称为Z世代。根据对外经济贸易大学中国奢侈品研究中心的研究显示,千禧一代以64.1%的占比成为奢侈品市场的主导消费者,Z世代占18.8%。根据毕马威中国的研究显示星空体育官方网站,有27%的Z世代消费者是奢侈品鉴赏者,他们重视独特性和潮流度,受到设计和时尚潮流影响,产品的选择持续动态变化,Z世代品牌忠诚度低偏低,更偏好入门系列和独特风格的产品。
在快节奏的都市生活中,尤其是一线城市和新一线城市,消费者线下了解产品的时间受限,这促使他们更多地转向线上渠道去搜集商品信息。线上平台不仅提供了一个广阔的信息获取平台,其便捷性极大地提升了消费者比较不同产品特性的效率,使他们能够迅速而轻松地识别和评估产品间的差异星空体育官方网站,做出更加明智的购买决策。如今,线上平台已成为消费者发现需求、获取产品知识的关键途径。
根据腾讯营销洞察最新发布的《中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告(2023版)》中的数据显示,相比于2019年,2023年一季度消费者在中国内地的购买行为进一步线上化,各大线上平台的消费占比均有所提高,如跨境电商平台从7%提升至15%,国内电商平台占比从11%增加至15%。
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