星空体育app免费下载大丰农商银行打造更有温度养老金融

　　加快产品设计与市场细分。一是城乡居民细分。围绕居民生命周期养老金融特定需求，结合城乡居民养老金差异进行产品设计，推出具有针对性的定期存款、养老金管理计划、养老保险、养老理财等。二是年龄认知细分。以社保卡为载体，借助大数据分析，对老年客户进行精细化分层管理，推出不同的服务方式。相对年长与受教育有限的群体，以代扣服务、柜面服务、普惠金融服务驿站服务、上门服务为主。相对年轻、认知程度较高的客户，加大线上移动终端的培训、教育、引导。三是客群特征细分。开发适合不同年龄阶段、收入水平和风险偏好的养老金融产品，根据客户群体特征，设计灵活多样的储蓄型、投资型、保险型养老金融产品方案。

　　加强场景合作与资源整合。一是强化政务对接。积极与政府管理部门进行对接，及时了解政策方向与资源现状，与民政部门合作共建养老食堂，目前已协助区民政局建设13个长者食堂。二是与养老服务机构合作。对接家政公司、医疗机构、旅游景区等，在多场景植入银行客户权益体系，共同构建全方位的养老金融生态系统。定期深入社区、乡村开展公益讲座和金融知识普及活动，提高公众对养老金融的认知度和参与度。三是加大金融支持力度。配套存款、贷款和结算等银行产品服务，对康养服务、养老设备、医养结合等经营主体进行合作与支持，着力培育特色养老服务企业，打造养老服务集聚群。

　　加速渠道建设与服务升级。一是完善配套设施。该行扎根农村，服务农民，在全辖设立43个营业网点，遍布城乡各地。在营业网点开辟无障碍通道，统一配备轮椅、拐杖、急救箱等服务设施。同时在各村设立500多个快付通网点，可受理存折、卡业务，养老金支取，医保缴纳等业务，免去了老年客户来回奔波银行网点的疲劳。二是完善服务机制。制定《大丰农商银行特殊群体服务管理办法》，针对身处异地或行动不便的老年客户群体，推出视频连线核实、专车接送等举措星空体育app免费下载。在风险可控的前提下，网点工作人员携带便携式STM机上门办理业务，最大限度地方便老年人，做到把银行搬到老人“家门口”。三是优化软件配置星空体育app免费下载。推出手机银行关爱版、STM机具“温馨版”，以更大字体星空体育app免费下载、极简页面、在线客服、语音助手等特色服务，满足老年客户使用电子产品困难的需求。同时在首页用大字提醒防止电信诈骗，打造暖心的互动体验。 卞吉伟返回搜狐，查看更多XK星空app体育XK星空app体育