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1983年确定,目的在于扩大消费者权益的保护宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
当你从超市一不留神买了包“康帅傅”方便面星空体育官网,“小白免”奶糖,“旺子”牛奶,“午栏山”白酒......时,当你漂洋过海,左等右盼的包包是高仿时,是不是也会啼笑皆非,原地“爆炸”呢!
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“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,星空体育app免费下载消费者可以选择换货或修理;
“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电线投诉官方网站反映情况。