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我公司是一家以多年种植花卉经验为主组成的团队,主营绿植批发、零售、租赁、绿化工程及养护等业务,拥有大批稳定的客户,并得到他们的肯定与支持。公司成立至今,为了更好地为客户服务,一直在努力完善我们的团队和技术,成立了专业的设计团队、绿化工程技术团队和绿植养护团队,根据不同的需求采取不同的团队,从而以高效率和高质量服务来完成每一个项目。我们的成功源自团队的不懈追求,我们以实现“给大家一个氧吧,给大家一片净空”为目标,为人们提供“健康、惬意、哲思、智达”的环境空间提升生活品质。公司本着“客户至上,诚信第一”的理念,新型的设计方案和完善的售后服务,以优惠的价格,优质的服务与优良的技术赢得了广大客户的充分信赖一、服务方案(一)养护时间1、春秋季每周1—2次2、夏季每周2—3次3、冬季每周1次(二)养护员工的管理
1、养护员工上班必须戴工作证,工作证正面戴在左胸前规定位置。2、仪容整洁,着统一工作服。3、工作时间严禁吸烟,必须穿脚套。4、不可随地吐痰、乱扔垃圾。5、危险物品不得带入甲方单位。6、养护员工进入办公室服务时,要先轻轻敲门,经允许方可进入,进入后随手关门。7、工作时,不能大声喧哗,更不得唱歌吹口哨等。8、未经允许,不得私自使用甲方公物。9、在养护过程中,要做到不能影响甲方工作,更不能做与养护无关的事。10、养护工作做完后,经甲方主管签字评分后,方可离开。(三)养护员工的护理程序1、浇水:根据植物的品种及习性,适量浇水,使植物不会因为水分的原因受到损伤。2、施肥:根据植物生长情况,适量施肥保证植物在用方单位,很好的生长。3、除虫:根据情况,在条件允许的情况下进行除虫,不能及时除虫的写单位回苗圃。4、修叶:根据植物的造型及叶子的形状,进行修整,必须做到枯黄枝叶修剪彻底,达到良好的美好效果。5、擦叶:保证叶面清洁,无灰尘,泥土或其它异物。6、擦盆:保证盆子的清洁,无灰尘,泥土或其他异物。7、洗底盆:保证底盘的清洁,不能有泥土。8星空体育官方网站、每天及时将养护单位需要换的花木写回苗圃。(四)换花员工的
及换花程序。1星空体育官方网站、必须遵守养护员工管理规定的1—8条。2、未经允许不得使用电梯。3、换花车到达甲方单位时,禁鸣笛,车速不能过快,必须服从指挥,停到指定位子。4、换花车停车后,必须熄火,由换花人找到甲方主管人事,经批准方可开始工作。5、在换花过程中,必须做到大小合适、色泽相符相搭配的目的,盆子要放在底子的正中间。6、换花完毕后,必须把留下的杂物清理干净,做到换花前后卫生一样。(五)提供的盆景,必须造型美观,色泽鲜艳,叶面丰满,健康,无病虫,无异味。(六)除正常换花外,每个季节根据不同植物的种类进行更换,达到良好的美化。(七)如遇节庆、会议,临时有增加、减少的植物时,随叫随到,配合甲方的安排。二、服务承诺:本着为近一步提高服务质量及花木品质、使其更加美化环境、达到客户满意,特此做出以下承诺:1、对所有花木做好日常养护,包括对花木的浇水、除尘等事宜。2、在花卉植物租摆期间,保证植物常绿、合理搭配达到美化环境的良好效果。3、除不定期更换植物之外,对客户
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